Saneago Alerta Usuários Contra Tentativas de Golpes Virtuais
A Companhia de Saneamento de Goiás (Saneago) emitiu um alerta nesta quinta-feira (25/01) sobre a identificação de mais um site fraudulento, evidenciando a crescente ameaça de golpes virtuais direcionados aos usuários da empresa. O endereço suspeito é https://www14.agencia-virtual-saneago.com/.
As equipes de Tecnologia da Informação (TI) da Saneago, em uma ação rápida e eficiente, identificaram o site fraudulento na última quarta-feira (24/01) e já estão trabalhando para retirá-lo do ar. O crime cibernético foi prontamente comunicado às autoridades policiais, ressaltando o comprometimento da Saneago em combater ativamente essas práticas ilícitas.
A empresa enfatiza que está sempre disponível para seus usuários, 24 horas por dia, sete dias por semana, através de seus canais oficiais de comunicação. Os meios seguros para entrar em contato são o número 0800 645 0115, o chat online no site www.saneago.com.br e suas redes sociais oficiais no Facebook, Twitter e Instagram. A Saneago também oferece atendimento via Whatsapp, no número (62) 3269-9115, além de possuir um aplicativo dedicado para smartphones.
É importante ressaltar que todos esses canais são gratuitos e virtuais, sendo amplamente divulgados nos documentos oficiais da Saneago, como faturas de água/esgoto. A empresa destaca a conveniência desses meios de contato, mas alerta os usuários para permanecerem vigilantes e evitarem possíveis fraudes.
Caso os usuários prefiram atendimento presencial, a Saneago disponibiliza guichês de atendimento em unidades Vapt Vupt. Para isso, é necessário agendar previamente pelo site: www.vaptvupt.go.gov.br.
A Saneago reforça que para serviços como emissão da 2ª via ou qualquer outra solicitação, os usuários devem entrar em contato exclusivamente pelos canais oficiais da companhia. Em um mundo cada vez mais digital, a empresa destaca a necessidade de atenção redobrada por parte dos clientes, mesmo ao utilizar serviços online, visando evitar possíveis fraudes. A Saneago reitera seu compromisso com a segurança e transparência nas interações com seus usuários.